1. Alege produsele
În momentul în care ai găsit un produs pe care dorești să îl achiziționezi, apasă pe butonul Cumpără acest produs (Adaugă în coș). Vei fi apoi direcționat automat către pagina de vizualizare a Coșului de cumpărături, unde poți sa vizualizezi produsul existent în coș, toate informațiile disponibile despre produs, să modifici cantitățile pe care dorești să le achiziționezi sau să ștergi produsul. Pentru a te întoarce din nou la site ca să adaugi și alte produse, acționează butonul Continuă cumpărăturile. Produsul ales va rămâne în coș. Dacă vrei să finalizezi comanda, accesează butonul Finalizează comanda.
2. Finalizează comanda
Pentru a finaliza comanda, ai la îndemană 3 opțiuni:
Creează un cont. Avantajul acestei opțiuni este faptul că, la o revenire în magazin și efectuarea unei achiziții, completarea câmpurile necesare pentru livrarea comenzii se va face în mod automat.
Înregistrează-te. Această opțiune presupune completarea manuală a tuturor câmpurilor necesare livrării comenzii ori de câte ori se efectuează o achiziție.
Accesează cont. Dacă ai deja cont, trebuie doar să te logezi, să bifezi casuța Sunt de acord cu Termenii și Condițiile, și să apeși butonul Finalizează comanda.
În cazul în care te inregistrezi sau îți creezi un cont nou, pentru a continua procesul, accesează succesiv secțiunile și completează câmpurile obligatorii:
Detalii de livrare: rubrica conține datele de identificare ale persoanei pe numele căreia se va emite factura (sau firma), adresa de livrare, orașul și județul.
Livrare
Produsele comandate vor fi livrate în ambalaj original.
Expedierea produselor se va face la adresa de destinație specificata în comanda, de către personalul nostru pentru localitatea______________ sau de către firme de curierat pentru comenzile din alte orașe, de luni până sâmbătă.
Termenul de livrare obișnuit al produselor cumpărate de la magazinul nostru se încadrează între 24 ore și 8 săptămâni (dacă optezi pentru achiziționarea unui produs care nu există în acel moment pe stoc) din momentul înregistrării comenzii de către reprezentanții _____________________
În condiții speciale ____________SRL își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare. Aceste detalii iti vor fi comunicate în e-mailul sau telefonul de confirmare a comenzii.
Costurile de expediere sunt incluse în prețul coletului și pot suferi fluctuații în funcție de tarifele curierului care livrează coletul.
După finalizarea comenzii, vei primi un email de confirmare care va conține toate detaliile comenzii tale.
Metode de plată:
- numerar sau ramburs;
- ordin de plată;
- online cu card bancar
După ce ai bifat casuța unde se specifică că esti de acord cu Termenii si conditiile,apasă butonul Finalizează comanda.
Departamentul tehnic al companiei asigura suport prin asistenta tehnica in toate zonele tarii, pentru produse.
Toate produsele din magazinul _______________sunt insotite de certificate de garantie.
___________SRL va inlocui orice produs achizitionat din magazinul ____________, utilizat in conditiile specificate, care prezinta defecte de fabricatie sau material. Imperfectiunile minore, urmele de suprafata cauzate in timpul transportului, variatiile minore ale culorii nu sunt acoperite de garantie. Garantia exclude deteriorarile provocate in urma utilizarii improprii sau a neglijentei, curatarii inadecvate, accidentelor, incendiilor.
In cazul unor reclamatii, ____________ va examina produsul si va decide, daca este acoperit de garantie. In caz afirmativ, fie va repara produsul defect, fie il va inlocui cu un produs identic sau asemanator. Daca produsul este acoperit de garantie, _____________va acoperi costurile pentru reparatii, cu conditia ca produsul sa poata fi reparat fara costuri speciale. Acest principiu nu se aplica niciunei alte lucrari de reparatie care nu a fost autorizata de catre companie.
Garantia nu acopera costurile de transport catre service-ul ______________.
In maxim 15 zile calendaristice produsul va fi din nou functional. Timpul de service se calculeaza din momentul in care reclamatia a fost inregistrata si pana la momentul in care produsul a fost predat clientului.
Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește, îl poți returna în __ de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării.
Fie trimiți formularul de retur până cel târziu în a 15-a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării, fie duci produsul într-un showroom al firmei.
Unele produse au o politică de retur specifică, îți recomandăm să citești condițiile mai jos. Serviciul __ de zile drept de retur nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retur in 14 zile pentru comert la distanta.
Pentru a returna produsele vândute de ___________ completează formularul.
Pentru a putea completa si trimite formularul de retur trebuie sa fii autentificat. Logheaza-te mai jos. Dupa ce te autentifici vei putea vedea lista de produse pe care le-ai cumparat..
Din aceasta lista poti selecta direct produsul pe care vrei sa il returnezi. In plus, fiind logat, multe informatii vor fi preluate automat in formular si nu va mai trebui sa le completezi manual.
Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de aici.
Daca vrei sa returnezi mai multe bucati din acelasi produs este suficient sa completezi un singur formular de retur. Daca vrei sa returnezi mai multe produse, diferite, completeaza cate un formular pentru fiecare dintre acestea.
Multi Media SRL precizeaza ca imaginea produselor are caracter informative, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, fara notificare prealabila de catre producatori.
De esemenea, unele caracteristici sau pretul produselor prezentate pe SITE, pot fi modificate de catre SOCIETATE fara preaviz sau pot contine erori de operare.
De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, insa SOCIETATEA face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante.
Promotiile/ofertele prezente pe SITE sunt valabile in limita stocului disponibil.
SITE-ul poate contine si link-uri catre alte site-uri. SOCIETATEA nu este responsabila de politica de confidentialitate practicata de acestea precum si de orice alta informatie mentionata pe aceste site-uri.
In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:
UTILIZATOR: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat Conditiile de Utilizare ale prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare.
CLIENT: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat Conditiile de Utilizare ale prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare, ce initiaza si finalizeaza o comanda.
UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii _______ SRL/S.A.
COMANDA: reprezinta un document electronic, generat ca urmare a accesarii SITE-ULUI de catre un CLIENT, ce intervine ca forma de comunicare intre SOCIETATE si CLIENT.
CONTRACT: reprezinta o COMANDA confirmata de catre SOCIETATE, prin care SOCIETATEA este de acord sa livreze CLIENTULUI produse si servicii, iar CLINETUL este de acord efectueze plata acestora.
UTILIZATORII/CLIENTII acestui SITE sunt rugati sa citeasca cu atentie termenii si conditiile de utilizare urmatoare.
Termenii si conditiile urmatoare sunt considerate a constitui prevederi minimale aplicabile, utilizarea SITE-ului supunindu-se de drept prevederilor generale ale legislatiei in vigoare.
Termenii si conditiile de utilizare pot fi modificate oricand prin actualizarea prezentului SITE, aceste modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti UTILIZATORII/CLIENTII.
Prin accesarea SITE-ului UTILIZATORII consimt sa respecte termenii si conditiile prezentate in continuare precum si legislatia aplicabila.
vizitati un site al unei soc de vanzari on-line si precis gasiti un model acolo , pe care-l adaptati conditiilor dvs.
Folosirea acestui website implică acceptarea politicii de confidențialitate de mai jos.
Recomandăm citirea cu atenție a acesteia.
Compania care administrează magazinul online multi-media.ro este Multi Media SRL.
Multi Media SRL respectă caracterul privat și securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarui utilizator care vizitează sau comandă produse din acest magazin.
Scopul colectării datelor este:
emiterea documentele fiscale ale tranzacției conform legii in vigoare;
informarea utilizatorilor privind situația contului de pe multi-media.ro;
informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor;
evaluarea produselor și serviciilor oferite;
pentru reclamă, marketing și publicitate, statistică.
Refuzul de a introduce aceste date duce la imposibilitatea procesarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari:
compania de curierat rapid care livreaza produsele;
compania care asigura service-ul, in cazul produselor care necesita instalare la domiciliu;
compania producatoare, in cazul extensiilor de garantie pe care producatorul le emite direct catre clientul final.
Conform Legii nr. 677/2001, fiecare utilizator beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, are dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite stergerea datelor.
Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de societate, aceste prelucrari avand caracter obligatoriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede exluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele din datele tale sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.
Multi Media SRL se obligă sa nu facă publice sau să nu vândă bazele de date conținând informații referitoare la date personale. Datele personale pot fi transmise autoritaților în drept să verifice tranzacțiile comerciale, numai la solicitarea justificată a acestora.
Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri.
Cookie-urile sunt folosite de serverele web pentru a putea diferenția utilizatorii și pentru a putea reacționa în funcție de acțiunile acestora în cadrul unei sesiuni formate din mai multe tranzacții separate. Ele au fost inventate pentru a se putea implementa un coș de cumpărături virtual: de obicei, utilizatorul mai întâi se autentifică (login), apoi navighează pe site, adaugă sau elimină în voie obiecte din coș, apoi afișează conținutul coșului, cere calcularea prețului final, se hotărăște să comande (ori totuși renunță), iar la sfârșit închide sesiunea (logout).
Autentificarea utilizatorilor față de server este o altă aplicație a cookie-urilor; cu ajutorul acestora serverul reține faptul că utilizatorul s-a autentificat, și îi va permite acțiuni specifice celor autentificați.
Mai multe informatii
https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie
